【记者见闻】改善患者就医体验 自助轮椅提供贴心服务

大澄网 发布时间:2018-6-25 09:29 阅读量:221 |来源:江阴新闻


互联网技术的普及,为老百姓的生活增添了许多便利,越来越多的自助服务出现在我们身边。如今去医院看病想租借轮椅,也能“自助”了。
 在市人民医院门诊大厅,一位市民正自助为儿子借用轮椅。
 市民说,因为他脚扭伤了,走这么多(路)也不方便,有了这个,省得他走来走去,减少了他的麻烦,(您刚刚借了多少时间 花了多少钱),一个多小时,没有(花钱),免费的,没有花钱。 
记者看到,虽然不少市民是第一次接触,但按照操作说明还是能够轻松完成。
 市民说,上面有操作说明,扫码就行了。
 市民说,手机打开来一扫就行了,然后现在还款, 她(护士)说也只要一扫,她说两分钟(押金)就能到账了。
 相比以前到服务台办理登记才能借用轮椅,自助借还轮椅免去了繁琐的手续,无论是患者还是患者的家属,都可以随时按需取用。
 市人民医院护士高梅说,平时像人工租借轮椅的话比较麻烦 要身份证 有些证件什么的  (早上)8点钟以后借轮椅比较频繁 一天差不多七八辆 
 据了解,自助轮椅6月10日投入使用,首批共有20辆车,使用2小时以内免费,超过2小时按每小时2元计费,20元封顶。作为医疗系统改善患者就医体验的内容之一,自助轮椅方便大家的同时,我们也呼吁市民文明借取,共同维护,让更多患者能享受这项贴心服务。

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